Het consumentenplatform van BNNVARA.
Oplader Oral B
Ik heb drieënhalf jaar geleden een Oral-B Triumph elektrische tandenborstel gekocht. Een tijdje terug merkte ik dat de bedrading vlak bij het laadgedeelte beschadigd was, nu een paar maanden later is de bedrading helemaal zichtbaar. Ik wilde een nieuwe bestellen, maar ze zijn uit de handel gehaald. Een telefoontje naar Proctor en Gamble leerde mij waarom. Ze mogen deze laders wegens bepaalde redenen ( en ik heb wel een idee waarom niet) niet meer produceren van de overheid, en blijkbaar is dit wereldwijd, want ik kan er nergens op internet eentje bestellen.
Ze raden mij aan een nieuwe tandenborstel te kopen, wat ik zonde vind, de tandenborstel koste bijna €150,- en doet het verder goed.
Ik heb twee vragen:
1. Als er bij auto's iets mis is, is er een terugroep actie en wordt het defect verholpen, waarom gaat dit niet op voor dit probleem?
2. Heb ik niet ergens recht op? De garantie is weliswaar verlopen, maar bij normaal gebruik zou de lader toch niet zo beschadigd mogen raken?
Ze raden mij aan een nieuwe tandenborstel te kopen, wat ik zonde vind, de tandenborstel koste bijna €150,- en doet het verder goed.
Ik heb twee vragen:
1. Als er bij auto's iets mis is, is er een terugroep actie en wordt het defect verholpen, waarom gaat dit niet op voor dit probleem?
2. Heb ik niet ergens recht op? De garantie is weliswaar verlopen, maar bij normaal gebruik zou de lader toch niet zo beschadigd mogen raken?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.