Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mijn geretourneerd product gestolen door DHL Parcel!
Op zaterdag 11/6/2022 heb ik een order geretourneerd via DHL Parcel in Zoetermeer, betaalde ook €5,75 in kosten voor een pakket die 2-5 Kg weegt!
het pakket was helemaal niet geopend en heb ik ally maar de retour formulier van de webshop (Megekko.nl) opgeplakt omdat ik het aankoop willen annuleren en van gedachten veranderd maar nog hebben ze het verzonden!
Vandaag na 4 dagen is het pakket binnen bij de webshop maar onverwacht hebben ze me gemaild dat de doos is helemaal leeg en alleen de bon binne is en daarom willen ze het aankoop bedrag niet crediteren (379 Euro)!
Ze hebben ook 4 foto's van de lege doos gestuurd als bewijs!
Wie is neemt ee verantwoordelijkheid voor deze vermissing/ stelen van de product!?
het pakket was helemaal niet geopend en heb ik ally maar de retour formulier van de webshop (Megekko.nl) opgeplakt omdat ik het aankoop willen annuleren en van gedachten veranderd maar nog hebben ze het verzonden!
Vandaag na 4 dagen is het pakket binnen bij de webshop maar onverwacht hebben ze me gemaild dat de doos is helemaal leeg en alleen de bon binne is en daarom willen ze het aankoop bedrag niet crediteren (379 Euro)!
Ze hebben ook 4 foto's van de lege doos gestuurd als bewijs!
Wie is neemt ee verantwoordelijkheid voor deze vermissing/ stelen van de product!?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.