Het consumentenplatform van BNNVARA.
Media Markt '19% BTW weg er mee' aktie. Nog meer klachten?
Mediamarkt is niet eerlijk in zijn reclame en voorwaarden over hun 19% BTW aktie.
Tijdens de aktiedagen '19% BTW Weg er mee!' zou Media Markt de BTW voor je betalen.
Ik ging zelf voor een interne harddisk en een externe harddisk naar de Media Markt in Deventer. Daar aangekomen blijken hele gangpaden niet mee te doen met de aktie.
Mijn benodigdheden vallen volgens de verkoper niet onder de productgroep 'computer' maar onder computeraccesoires. Een externe harddisk is nog te bediscusiëren maar een interne is toch echt gewoon een computeronderdeel.
Ze zijn ook niet erg consequent in wat nu accesoires zijn en niet. Een scanner is bijvoorbeeld geen accesoire volgens de media markt. Ook een printer of een losse monitor niet, deze doen namelijk wel weer mee met de aktie (foto's van)
Daarop ben ik naar de servicebalie gegaan om mijn klacht te uitten. Een vrouw voor mij had ook al een klacht over de aktie. Ze kreeg de iPhone niet mee met korting. Deze viel buiten de aktie.
Dit vond ik pas echt schandalig. Dat was nergens uit op te maken.
Toen ik het een en ander nader ging bekijken, kwam ik er achter dat de aktie gewoon niet deugt.
- De iPhone wordt tijdens de TV reclame duidelijk getoont tussen de producten. (heb ik screenshot van)
- De productgroep telecom doet mee. Alle GSM's in de winkel hebben de kortingsprijs, behalve de iPhone. Deze staat er wel gewoon tussen. (Foto van)
- De voorwaarden op de internet (screenshot van) en de voorwaarden die in de winkel zijn aangeplakt (foto van) wijken af van elkaar. Zo is op zondag op de internet pagina de iPhone te vinden binnen het rijtje dat niet mee doet met de aktie terwijl dit op de voorwaarden in de winkel niet het geval is.
Verder zijn er een 3 tal tv's van Sony aan de voorwaarden op internet toegevoegd, die niet op die in de winkel staan vermeld.
Ik vind het erg vervelend dat ik en meerdere met mij, voor niks naar de Media Markt zijn gereden. Ze doen voorkomen alsof de korting op alle producten wordt gegeven.
Tijdens de aktiedagen '19% BTW Weg er mee!' zou Media Markt de BTW voor je betalen.
Ik ging zelf voor een interne harddisk en een externe harddisk naar de Media Markt in Deventer. Daar aangekomen blijken hele gangpaden niet mee te doen met de aktie.
Mijn benodigdheden vallen volgens de verkoper niet onder de productgroep 'computer' maar onder computeraccesoires. Een externe harddisk is nog te bediscusiëren maar een interne is toch echt gewoon een computeronderdeel.
Ze zijn ook niet erg consequent in wat nu accesoires zijn en niet. Een scanner is bijvoorbeeld geen accesoire volgens de media markt. Ook een printer of een losse monitor niet, deze doen namelijk wel weer mee met de aktie (foto's van)
Daarop ben ik naar de servicebalie gegaan om mijn klacht te uitten. Een vrouw voor mij had ook al een klacht over de aktie. Ze kreeg de iPhone niet mee met korting. Deze viel buiten de aktie.
Dit vond ik pas echt schandalig. Dat was nergens uit op te maken.
Toen ik het een en ander nader ging bekijken, kwam ik er achter dat de aktie gewoon niet deugt.
- De iPhone wordt tijdens de TV reclame duidelijk getoont tussen de producten. (heb ik screenshot van)
- De productgroep telecom doet mee. Alle GSM's in de winkel hebben de kortingsprijs, behalve de iPhone. Deze staat er wel gewoon tussen. (Foto van)
- De voorwaarden op de internet (screenshot van) en de voorwaarden die in de winkel zijn aangeplakt (foto van) wijken af van elkaar. Zo is op zondag op de internet pagina de iPhone te vinden binnen het rijtje dat niet mee doet met de aktie terwijl dit op de voorwaarden in de winkel niet het geval is.
Verder zijn er een 3 tal tv's van Sony aan de voorwaarden op internet toegevoegd, die niet op die in de winkel staan vermeld.
Ik vind het erg vervelend dat ik en meerdere met mij, voor niks naar de Media Markt zijn gereden. Ze doen voorkomen alsof de korting op alle producten wordt gegeven.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.