Mag Tefal 4x product ter reparatie laten aanbieden?

ik heb een Tefal toaster grill. Thermostaat was al snel kapot binnen garantie. Moest het product ter reparatie aanbieden. Na reparatie was probleem niet verholpen. Daarna heb ik het product nog 2x moeten opsturen voor reparatie en in beide gevallen is probleem niet verholpen. Er wordt nu gevraagd het product voor de 4e keer op te sturen voor het originele probleem. Komt op mij over als consument plagen. Daarnaast is het in te vullen formulier onnodig complex.

Wat zijn de rechten van consument? Mag leverancier blijven vragen het product op te sturen ter reparatie?