Lenovo tablet en spelletjes

Wij 2 ouderen hebben bij media markt online 2 tablets aangeschaft het betreft de Lenovo 10 16gb hiermee willen wij spelletjes als cookie jam en juce jam spelen echter de spelen reageren niet of traag of lopen vast. De klantenservice van media markt zegt wij kunnen u niet helpen hier hebben wij geen verstand van ga maar naar een winkel van ons . Die winkels zijn hier niet om de hoek en daar kunnen we pas heen als we iemand bereid vinden om even daar langs te rijden. Mogelijk weet er iemand op dit forum wat er mis is en wat de oplossing kan zijn dan gaarne uw reactie bij voorbaat dank.