Kort na aankoop komt verbeterde versie van soundbar uit, wat zijn mijn opties?

Hallo allemaal,

Ik heb een soundbar gekocht bij Teufel waar ik enigszins tevreden over was. Niet lang na mijn aankoop (een maand na hun al ruime proefperiode) zag ik dat er een nieuwe versie van precies hetzelfde model is uitgebracht, met een duidelijke verbetering: Dolby Atmos-ondersteuning.

Deze upgrade zou zeker hebben meegewogen in mijn keuze als deze eerder bekend was geweest. Dan had ik zeker even gewacht. Inmiddels zit ik buiten de officiële proeftijd en Teufel geeft aan geen mogelijkheden te zien voor omruil of een andere vorm van tegemoetkoming.

Mijn vraag:

Hebben anderen dit ook meegemaakt bij elektronische producten? Met name het gebrek aan communicatie van deze upgrade coelt wrang. Is er op basis van consumentenrecht, bijvoorbeeld “gerechtvaardigde verwachting” of conformiteit, nog iets te zeggen over dit soort situaties? En is het zinvol om dit aan te kaarten bij bijvoorbeeld Kassa?

Alle ervaringen of tips zijn welkom!

Met vriendelijke groet,

Nabil