JVC videocamera / lenscap

Anderhalf jaar geleden hebben wij een videocamera gekocht bij een Scheer & Foppen vestiging. 5 weken geleden gaf de camera aan dat de lenscap er nog op zat, terwijl we deze hadden verwijderd. We hebben de camera naar Scheer & Foppen gebracht, ze zouden deze doorsturen naar de fabrikant. Dit zou 3 weken duren. Inmiddels zijn we 4 weken verder en tot op heden hadden we nog niets vernomen. Dus hebben we vandaag gebeld. Krijgen we te horen dat de camera is gerepareerd; kosten 192,00 euro. De camera heeft ons destijds 600,00 euro gekost, dus nu moeten we voor deze reparatie 1/3 van de aanschafprijs betalen, terwijl S&F aangeeft dat het lag aan een fout in de software. Dat is dan toch een fout van de fabrikant?? En had S&F ons niet eerst van deze kosten op de hoogte moeten brengen, alvorens de camera te laten repareren?? Kortom: moeten wij opdraaien voor deze kosten??