JVC AV 28H35 stuk en CE Repair

Zoals velen al voor mij op dit forum hebben geschreven, hebben ook wij het bekende stand-by probleem met onze JVC, slechts 3,5 jaar oud. Destijds gekocht bij Vogelzang, dit bedrijf is inmiddels niet meer. Probleem voorgelegd aan JVC met de mededeling dat de tv relatieferg jong is om al zulke defecten te vertonen. JVC raadde ons aanom naar hun servicecenter CE Repair te gaan om hem daar te laten onderzoeken. Vervolgens moesten we dan maar even contact met hun opnemen. Inmiddels door de vele tenenkrommende verhalen op dit forum al flink voorbereid op het ergste.

NaarCE Repair gegaan om tv conform opdracht van JVC ter onderzoek aan te bieden. Volgens hun wordt alles met reparatiekosten onder de 135 Euro meteen gerepareerd. Verhaal uitgelegd en gevraagd of zij uitzondering op hun standaardbeleid konden maken door eerst te bellen met ons om door te geven wat het probleem is en wat de kosten zijn (ook al zijn ze onder de 135 Euro) en aangegeven dat wij de onderzoekskosten van 35 Euro dan wel willen betalen als het nodig moet zijn. TV daar achter kunnen laten om vervolgens vandaag verrast te worden door een mailtje met gereedmelding van de reparatie van de tv (???) en de mededeling dat wij deze kunnen komen ophalen nadat we ruim 86 Euro hebben voldaan. Ze hebben een demodulator vervangen.

Fijn, nu kunnen wij dus gaan betalen voor een reparatie terwijl hij uitsluitend ter onderzoek is aangeboden. Betalen we niet dan ben ik mijn tv nog langer kwijt en betalen we wel dan kan ik als een gek gaan lopen leuren met de rekening bij JVC.

Er is inmiddels een mail naar CE Repair gegaan met de mededeling dat zij buiten onze afspraken om hebben gehandeld en maar met JVC contact moeten gaan opnemen over de kosten. Ik ben niet van plan ze zomaar te gaan betalen.

Gezien alle ellende met JVC die ik hier inmiddels ben tegengekomen wilde ik alvorens kosten te moeten betalen serieus overwegen of dat merk het mij nog waard is. Grote kans dat het kreng op marktplaats was beland met opgave van reparatie en kosten en er een andere tv voor in de plaats was gekomen. Die optie is moeilijker te overwegen geworden door CE Repair.

Iemand nog tips of andere ervaringen waar ik rekening mee moet houden? Vooralsnog een kwestie van antwoord op de mail van vanmiddag afwachten...