Hoe lang moet een e reader mee kunnen gaan?

Mijn Kobo e reader ging na 13 maanden kapot, hij bevroor bij het opladen, ging niet meer aan of uit.
Garantie was net verlopen. De reader kostte €180 dus reapareren zou de moeite waard zijn. Naar Bol.com gestuurd, daar had ik m gekocht.

kreeg het volgende antwoord:Deze valt echter buiten de fabrieksgarantie. Kan hierdoor niet behandeld worden, ook niet tegen betaling.

Belachelijk, net een jaar oud...