Gebruik Philips tv met hue lampen werkt niet

Ik heb een philips tv met ambilight gekocht in 2016. Daarna heb ik ook een 10-tal hue lampen gekocht. De lampen in de buurt van de TV wil ik koppelen met ambilight. DAt is een optie van de TV. Dat werkt echter niet. In augustus heb ik hierover de eerste vraag gesteld. Koppeling via een app op de telefoon. In antwoord daarop bleek dat de koppeling vanuit de TV tot stand gebracht moest worden. Dat werkt ook niet. Op 2 november heb ik de klacht bij Philips neergelegd. Nu 3 maanden later, 2 software updates, en diverse keren handelingen op aanraden van Philips aan de TV uitgevoerd, werkt het nog steeds niet.
Sterker nog er zijn klachten bij gekomen. De TV start niet meer normaal op. Deze moet ik dan elke dag resetten door de stekker uit het stopcontact te halen en zelfs dat werkt niet altijd goed