31 december vorig jaar heb ik online bij Bol.com een e-reader met omslag besteld. Het gaat om een sonyPRS600, rood met rode omslag. De foto was heel duidelijk daarin: e-reader en omslag naast elkaar met een grote plus ertussen. Maar ik kreeg alleen de e-reader. Volgens de klantenservice was het een foutje op de website en was dit inmiddels gecorrigeerd. Heb ik nog rechten in deze. het enige wat Bol me aanbied is om de e-reader terug te sturen en voor het ongemak krijg ik dan een waardebon van 2,50 euro. (de reader kost 299,- en de omslag los: 35,-); mag dit zomaar? Moet Bol zich niet aan zijn belofte houden?