In februari 2008 heb ik een AEG wasmachine aangeschaft, type Lavamat, model L 74658, met een garantietermijn van 2 jaar. Sinds enkele maanden geeft de wasmachine bij het draaien van de fijne was code E 10 aan, dwz stagnatie bij watertoevoer. Daarover heb ik gebeld met Electrolux, die mij adviseerden eerst de waterduk te controleren. Dat zou ik kunnen doen door te kijken of er binnen 1 minuut 10 ltr water uit de wasmachinekraan komt. ALs dit niet lukt zou het euvel niet aan de machine liggen en zou de garantie niet van toepassing zijn. Electrolux heeft dus alléén gevraagd om de kraam cq watertoevoer te controleren. De watertoevoer is gecontroleerd door een medewerker an de winkel waar de mahine is gekocht en bleek voldoende te zijn. Hierna is Electrolux weer ingeschakeld. Deze hebben nu geconstateerd dat het zeefinlaatventiel in de wasmachine geblokkeerd was door gruis uit de waterleiding. Dat blijkt, zo is mij nu pas meegedeeld, óók niet onder de garantieregeling te vallen omdat het geen defect aan de machine is. Ik heb nu in toaal 67,20 Euro moeten betalen voor arbeidsloon en voorrijkosten. Is deze handelwijze van Electrolux correct en zijn deze kosten nu voor mijn rekening of bestaat er een instantie waar ik verhaal kan halen.