BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Zonnet vs Versatel vs KPN

Bijdrage door gebruiker
09-03-2005
5 reacties

Sinds augustus 2003 heb ik een Zonnet ADSL breedband Basis abonnement van 34,00 EURO. (incl. BTW) Tot mijn grote verbazing zag ik vandaag dat het Zonnet abonnement automatisch vervangen is door een Versatel abonnement. Ik heb hier echter nooit enig bericht van gehad. Dit is op zichzelf al dubieus maar het meest absurde is dat ik nu een afrekening krijg van de KPN waarbij ze mij belasten voor een KPN ADSL Basis abonnement van 46,98 EURO (excl. BTW) Dit is een stuk duurder dan mijn vorige abonnement, maar het meest frustrerende is dat ik hier nooit toestemming voor heb gegeven.

Ik heb de KPN telefonisch om opheldering gevraagd en Versatel is alleen per email te bereiken dus daar wordt je ook niet direct veel wijzer van... Zijn er meer mensen die deze zelfde problemen hebben ondervonden?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.