Ziggo onderling (niet)gratis bellen

Hoi sinds een paar maanden heb ik een (casema)Z3 abbo plus Telefonie en DTV plus pakket.in mijn gedetailleerde factuur komt naar voren dat we betalen voor de"eigennummers" en ook dat de nummers die voorkomen in die rubriek ookvoorkomen in de rubriek "Buiten regio" zei het op andere tijdstippen(het gaat dus niet om identieke calls). dus het nummer van mijn ouders(multikabel/quicknet) ook ziggotegenwoordig, komt voor in beide rubrieken alsook het nummer van mijnschoon ouders(quicknet) en ook het nummer van vrienden(quicknet).ik vroeg om uitleg via het contact formulier op ziggo.nl en eerst kreeg ik een week later een reactie terug

Aangezien het bericht nu enkele dagen geleden verzonden is gaan wij er vanuit dat uw vraag inmiddels is opgelost of beantwoord.

dat is toch niet te geloven dacht ik,meteen. weer nieuw contact form ingevuld want reply op die mail kanniet. kreeg ik het volgende antwoord.

De reden dat het niet gratis is en niet onder het kopje onderling bellen valt, is dat u niet het alles in 1 pakket heeft waarbij dit is inbegrepen.

nog steeds geen antwoord op de 2 rubrieken, maarwel een ander raar iets. dus iedereen heeft nu een abbo welke isomgezet naar ZIGGO en als je van de kortingen wilt profiteren moet jeALSNOG je abbo omzetten naar ZIGGO... zie de laatste reactie.

U geeft aan dat onderling bellen gratis moet zijn. Het bellen naar andere Ziggo klant is niet gratis maar wel voordeliger.

Mocht u overstappen naar een Alles in 1 pakket, dan krijgt u een gratis digitale ontvanger en smartcard. U heeft een maand opzegtermijn voor dit pakket. Het onderling bellen, het bellen naar andere Ziggo klanten, is dan wel gratis.

welketevens in maandbedrag duurder is. en daarbij komt dan ook nog dat devrienden en kennissen ook eerst moeten overstappen naar ZIGGO (alles in1) kan dus wel een hele tijd duren voordat iedereen ZIGGO heeft.ik vind dit niet te gelovenRené