XS4ALL? Na een week wil ik al EX-S4ALL

Sinds vorige week is mijn XS4ALL Only actief. Ik had Cable Wanadoo Basic en ben nu naar Start gegaan. Op hun site konden ze me met mooie praatjes vertellen en via grafieken laten zien dat mijn verbinding op zijn minst zou verdubbelen.

Ik was eigenlijk niet op zoek naar een andere provider, en het kwam ook door de Nintendo Wii die ik bij mijn abo zou krijgen dat ik voor deze overstap ging.

Alles ging goed en netjes.. Precies zoals het hoort.. Tot ik mijn PC aanzette en het net op ging.

De snelheid is waaaaardeloos.. Waar ik met Casema op 200 Kb/sec zat, haal ik nu amper 130. Iets heel anders als wat me beloofd werd. Mijn upload is op het moment een schrikbarende 12!!!! Probeer daar eens een foto mee naar een ontwikkel-site te sturen, op Hyves te zetten of probeer eens een spelletje te spelen op Xbox live (wat me op Casema met die "redelijk trage" verbinding wél normaal lukte.

Enfin.. daar heb je een helpdesk voor zou je zeggen. Je krijgt niemand te pakken omdat "het druk is".. Mails worden niet beantwoord..

Ik heb vrijdagavond een uur in de wacht gestaan waarna de verbinding gewoon verbroken werd en gisteren werd ik via een medewerker die ik eindelijk aan de lijn kreeg doorverbonden naar XS4ALL only, omdat het in de lijn lag.. Het probleem ligt dus niet bij mij, maar bij hun. Zover ben ik inmiddels al. Maar ik heb wel 1,5 uur in de wacht gehangen zonder iemand te spreken te krijgen....

Ik wordt er een beetje ziek van, en zit er zwaar over te denken om mijn contract te ontbinden omdat het vanuit mijn oogpunt een contract is dat onder valse voorwendselen aangegaan is. Ik baal er immers erg van dat je opzegtermijn vervalt nog voordat je 1 minuut op internet hebt gezeten.

Weet iemand wat ik doen? Boze mailtjes sturen heeft toch geen nut, en bellen? Pfff.... na zoveel tijd in de wacht heb je dat ook gehad.