Wit scherm op computer

Hallo, kan iemand mij helpen? Ik ondervind problemen op mijn laptop de laatste tijd. Ik heb Internet explorer en ik weet niet of de fout daarin ligt, maar als ik doorgestuurd wordt naar een andere site bv voor een vragenlijst of zoals vanmorgen voor Ideal, dan krijg ik vervolgens een wit scherm en kan ik dus niks, Wie kan mij zeggen waar dat aan kan liggen en hoe ik dat kan verhelpen. Ik heb zelf al gezocht, maar niets wat ik doe wil helpen. Het is een heel vervelend probleem, want je weet niet of iets nu wel of niet gaat. Staat er iets verkeerd ingesteld??