Vorige week een laptop Acer Aspire 7720z gekocht.
Sinds gisteren start Vista ( Home Premium)niet meer op. Nadat ik mijn wachtwoord intyp in het opstartscherm blijf ik lange tijd Welkom zien, daarna blijft de laptop in een soort looping rebooten. Ik kom vervolgens in het Windos foutherstelscherm en wanneer ik vervolgens kies voor Windows opnieuw op te starten wordt er weer eenindexvermelding scan gemaakt ( chkdsk). Het lijkt erop dat er opnieuw een image wordt uitgepakt. Ik heb geen org. Windows Vista CD erbij gekregen. Via de image is deze geinstalleerd.
Opstarten in veilige modus lukt tevens niet.
Wie biedt een oplossing?
alvast dank,