Ik ben sinds jaren afnemer van Planet Internet.Een zakelijke ISDN aansluiting en voor prive doeleinden ADSL. Sinds juli 2002 werk ik niet meer voor de werkgever voor wie ik de ISDN aansluting had, maar Planet suurde wel op mijn prive adres en! op mijn naam de factuur voor de verlenging van het jaarabonnement. Ik heb daartegen protest ingedient waarna ze het hebben opgezegd. Wel moest ik volgens een nota nog ca 70,00 Euro betalen voor het nieuwe jaar dat reeds was ingegaan. Toen ik dat weigerde te betalen kreeg ik Intrum Justitia met een incasso op mijn dak.( Overigens stond toen opeens de nota wel op naam van mijn ex-werkgever!!) Ik heb ze doorgestuurd naar ex werkgever die hem wel zal hebben betaald want hij had uiteindelijk ook moeten opzeggen. Wat ik echter zeer ergerlijk vindt is het zeer inflexiebel en niet meedenkend gedrag van Planet. Ze zijn zozeer met hun " Salesactiviteit"bezig dat ze niet in de gaten hebben beter de klachten van hun klanten! serieus te nemen. Maar daar zullen ze waarschijnlijk niet voor worden betaald. Alleen nieuwe klanten tellen en de oude.... ach! die laten ze gewoon stikken. Daar behoef je geen moeite en tijd in te stoppen. Zelfs de brieven waarin je uitvoerig uit de doeken doet waarom je weg gaat, woprden niet beantwoordt! Neen.... ze sturen liever 2x dezelfde brief waarin ze schrijven het jammer te vinden dat je wegggaat , MAAR...... ZE HOUDEN GRATIS !!!!!!! 3 MAANDEN JE ËIGEN"OUDE MAILADRES NOG BESCHIKBAAR. VOOR HET GEVAL JE GEK WORDT EN TOCH NOG TERUG WILT.Ik heb uit pure frustratie nu ook mijn ADSL abonnement opgezegd en ben per ''""GELUKKIG""": 1.2.2004 niet meer de echte eigenaar van het mailadres khvdhel@PLANET.NLwie kan mij een ECHT goeie provider adviseren?Bedankt voor uw tips en weest U vooral gewaarschuwd.. Beloftes zijn erg simpel gemaakt maar ze nakomen blijkt heel wat anders!Kees van der HelSliedrecht