Het consumentenplatform van BNNVARA.
Voorwaarden tweedehands software
In februari heb ik een tweedehands licentie gekocht van Microsoft Office 2021. Deze moest binnen 30 dagen geactiveerd worden (volgens de voorwaarden van de verkoper). Als de code volgens, de voorwaarden, niet binnen 30 dagen geactiveerd wordt, wordt deze onbruikbaar gemaakt.
Nu heb ik de licentiegeactiveerd binnen 30 dagen, en deze werkte prima. Helaas moest ik twee maanden later mijn laptop opnieuw installeren vanwege een crash. Helaas, toen werkte de code niet meer.
Contact gehad met de verkoper. Deze geeft aan dat de 30 dagen inmiddels verstreken zijn en zij de code onbruikbaar hebben gemaakt. Maar ik heb de code toch geactiveerd binnen 30 dagen?
Mag een verkoper van deze licentie dit zomaar doen? De licentie moet toch immers volgens de oorspronkelijke voorwaarden verkocht worden, toch?
Nu heb ik de licentiegeactiveerd binnen 30 dagen, en deze werkte prima. Helaas moest ik twee maanden later mijn laptop opnieuw installeren vanwege een crash. Helaas, toen werkte de code niet meer.
Contact gehad met de verkoper. Deze geeft aan dat de 30 dagen inmiddels verstreken zijn en zij de code onbruikbaar hebben gemaakt. Maar ik heb de code toch geactiveerd binnen 30 dagen?
Mag een verkoper van deze licentie dit zomaar doen? De licentie moet toch immers volgens de oorspronkelijke voorwaarden verkocht worden, toch?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.