Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone veranderd abonnement zonder toestemming
Ik zit met hetzelfde probleem als in deze thread:
http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/vodafone-verandert-abonnement-naar-3x-zo-duur/
Ze willen mijn abonnement van 12.50 euro per maand met 50 belminuten en onbeperkt internet omzetten naar een ander duurder abonnement met onbeperkt bellen en een data limiet van 2 GB..
Ik heb dit al vele jaren en is dus stilzwijgend verlengd.
Na contact te hebben gehad met Vodafone komt het er eigenlijk op neer dat mijn abonnement te goedkoop is ten opzichte van de huidige abonnementen.
Ik vind dit eigenlijk niet kunnen en mogen ze mijn abonnement zonder mijn toestemming zomaar omzetten als ik niet reageer voor week 20?
http://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/vadetail/vodafone-verandert-abonnement-naar-3x-zo-duur/
Ze willen mijn abonnement van 12.50 euro per maand met 50 belminuten en onbeperkt internet omzetten naar een ander duurder abonnement met onbeperkt bellen en een data limiet van 2 GB..
Ik heb dit al vele jaren en is dus stilzwijgend verlengd.
Na contact te hebben gehad met Vodafone komt het er eigenlijk op neer dat mijn abonnement te goedkoop is ten opzichte van de huidige abonnementen.
Ik vind dit eigenlijk niet kunnen en mogen ze mijn abonnement zonder mijn toestemming zomaar omzetten als ik niet reageer voor week 20?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.