Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vodafone Thuis kan storing niet verhelpen
Vodafone is niet in staat problemen die op te lossen die zich bij de installatie voordoen. Ik heb 18 November een aanvraag voor een nieuwe aansluiting ingediend. Op 16 December heeft de monteur het modem geinstalleerd en is er een storing vastgesteld. Nu op 11 January is Vodafone nog steeds bezig deze storing op te lossen. PAS OP, Vodafone geeft aan dat storingen binnen 5 werkdagen worden opgelost maar de helpdesk zegt dat dit slechts een indicatie is.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.