Vodafone levert telefoon niet!

Heb mijn abbo verlengt daar hoort een nieuw toestel bij. Vodafone zegt deze 2 keer te hebben opgestuurd. Ik heb niets ontvangen. de postnl bezorgen heeft ze in zijn eigen zak gestoken. Er vind nu al 2 weken een onderzoek plaats en ondertussen geen telefoon en waarde daalt met de dag. Dat Vodafone een probleem met postnl heeft over het leveren is niet mijn probleem! Waarom moet ik wachten? We hebben een overeenkomst, ik betaal abbo kosten en de kosten vd de telefoon en zei moeten leveren. Zei komen de afspraken niet na.

Iemand advies?