vodafone geen bellen in t buitenland

Mijn dochter heeft een abbo bij vodafone door een fout is er vorig jaar sept. Een blokkade opgekomen voor bellen en sms internet in het buitenland ook kunnen wij haar niet bellen denk inmiddels wel100 keer gebeld gemaild enz reeds meerdere klachten ingediend zelfs klacht ingediend via feedback beloven vanalles maar tot vandaag nog niks opgelost zelfs als ik zoals vandaag bel krijg je een grote mond en ze laten je niet uitpraten en verbreken dan maar de verbinding om van mij af te zijn dochter is nu in belgie ook daar kan ze dus ons dus niet bereiken mooi ..... van vodafone graag uw mening wat hiermee te doen