Vodafone Basis->Scherp ellende

In augustus kreeg ik een email van VF klantenservice over verlenging van mijn abbo in december. Er werd mij een aanbieding gedaan over te stappen naar een Vodafone Scherp variant. Dit kwam gewoon over als een nieuwe naam voor mijn huidige abonnement, nergens werd duidelijk dat het een zwaar minderwaardige variant zou zijn (zoals inmiddels is gebleken).Een dag nadat ik dit online had ingevuld werd ik gebeld door de Klantenservice, die me vroeg of ik mijn huidige abonnement met een jaar wilde verlengen onder exact dezelfde voorwaarden. Dit leek me een veel beter idee dus daar ben ik mee akkoord gegaan. Inmiddels is het begin december geweest en vorige week kreeg ik de brief van m'n 'Scherp' omzetting tot mijn grote teleurstelling (minder belminuten) maar echt erg was het verder niet.Tot ik gisteren inlogde op 'My Vodafone', en bij de huidige maand zag staan dat ik al bijna 90euro buiten mn bundel heb gebruik (een 5,95e bundel). Dat is meer dan ik in een jaar van plan was uit te geven aan bellen, en komt door het feit dat mijn Zorgeloos Internet BloX zonder dat ik hier enig idee van had bij de Scherp omzetting verloren zijn gegaan (bij een Scherp abbo kunnen helemaal geen BloX blijkt..).Komt erop neer dat ik dus een onwijs financieel probleem heb door een beetje surfen op mn telefoon. Stel ik was echt bezig geweest deze maand dan had ik op honderden gestaan inmiddels, de klantenservice waarmee ik al meer dan een uur aan de lijn heb gehangen, lacht me eigenlijk gewoon uit 'omdat U zo dom bent geweest de Scherp voorwaarden niet goed te checken'. Op mij kwam het echt over alsof Scherp een 'normale' verlenging was, geen zwaar minderwaardige variant...Er lijkt niets anders op te zitten dan op te zeggen.. Na jaren van fijn VF gebruik krijg ik opeens een kat in de zak. Erg teleurgesteld.