VODAFONE als het zo moet nooits meer

hallo

mijn dochter had eerst prepaid van vodafone ze kreeg een brief voor haar was het beter een abonnement te nemen omdat ze veel belt. 14 dec heeft ze een abonnement gepakt en mocht haar nummer behouden . maar dat moest dan omgezet worden dit heeft zeker 5 weken geduurt na een paar keer na de vodafone winkel geweest te zijn bleek dat ze een verkeert nummer hadden door gegeven dus al die tijd moest ze dan een bel kaart kopen eindelijk had ze een abonnement en kon ze dan bellen maar de samsung E 500 viel steeds uit of er stond geen berijk dus weer terug nieuwe simkaart er in en ja hoor het deed het weer niet weer terug opsturen na 2 weken terug 1 dag en ja hoor weer het zelde het lag niet aan de simkaart wandt deze doet het wel in een oud toestel die we nog hebben liggen dus weer opsturen nieuwe softwaren er in na 1 dag weer het zelfde weer opgestuurd en voor gister terug gekregen en ja wel hoor vanmorgen weer het zelfde ik er mee terug ik eis dus een nieuwe telefoon we zijn al zo vaak terug geweest en div keren opgestuurd alles bij elkaar heeft ze misschien net 3 weken met die telefoon kunnen bellen maar ik kreeg geen nieuwe ze zouden het nog een keertje opsturen en doet hij het dan nog niet dan gaan ze kijken of we een nieuwe krijgen ik vind dit niet meer normaal en ze zeiden dat ik maar na dit 0900 nummer moest bellen naar de samsung moet ik dat doen? we hebben het bij vodafone gekocht dit is dan toch hun werk of niet dan we hebben al onkosten genoeg gehad met die telefoon steeds er na toerijden en div spelletjes die er op stonden die ze er op had laten zetten staan er niet meer op weg geld dus al met al deze telefoon wordt nu weer opgestuurd wat moet ik hier nu mee