verschoven beeld op pc scherm

Wanneer ik een email of een site open staat het beeld ong. 2 cm. naar beneden en naar recht verschoven op het scherm, links en boven blijft daardoor een strook van het bureaublad zichtbaar. Het kruisje om te sluiten rechts boven op de email of site is daardoor niet zichtbaar en ik kan daarom alleen afsluiten via bestand > sluiten. Dat is hinderlijk. Hoe kan ik het beeld permanent iets verschuiven? Naar boven verplaatsen lukt wel door de cursor op de rand te zetten, die daarbij in een pijltje verandert en dan te schuiven. Naar links verplaatsen lukt echter niet. Hoe los ik dat permanent op?