Verkoper geeft verkeerd/misleidende advies voor mobiel internet abonement

Heey, Mijn zus heeft sinds kort een huisje gekocht en is daarvoor op zoek gegaan naar een leverancier voor internet en televisie. Omdat ze zelf hier geen verstand van heeft is ze naar the Phone House Eindhoven geweest. Hier heeft ze duidelijk aangegeven dat zij er geen verstand van heeft en om advies kwam. Na 1,5 uur daar geweest te zijn is het uiteindelijk op het volgende gekomen: Digitale televisie voor 8,50 (niks mis mee) Mobiel Internet van T-Mobile voor 20 euro per maand. Nu komt het probleem, dit desbetreffende abbonement heeft een limiet van 400 MB. Ik vond dit al weinig omdat ik weet dat een rustige gebruiker al snel 1 gb per maand verbruikt. Toch geïnstalleerd en getest. Echter na het testen kwam ik tot mijn verbazing erachter dat er al 50 mb van de 400 verbruikt was. Dit in slechts 30 minuten. Sites zoals hyves, youtube en andere heb ik niet geopend. Uitsluitend sites met nauwelijks graphics en voornamelijk tekst. Uit mijn berekeningen kan ze nu in totaal 4 uur per maand internetten ervan uitgaande dat ze geen streamings benut zoals online radio, youtube, etc. Ook foto's bekijken op hyves zal aanzienlijk veel van haar limiet kosten. Rekening houdend met het feit dat foto's, filmpjes, graphics etc de komende 2 jaar makkelijk 4 x zo groot worden kan ze ervan uit gaan dat ze op het eind van haar contract maar 1 uur per maand kan internetten. Mijn persoonlijke mening is dat de desbetreffende verkoper dit abbonement nooit als advies had mogen geven aan mijn zus die dit als enige internet lijn zou gaan benutten in haar huis. Het probleem is nu dat the phone house niks kan annuleren want het is T-Mobile. En T-Mobile annuleert niks want zij hebben niks fout gedaan. Is er toevallig een wetboek, artikel etc waarin staat dat indien een winkel een verkeerd contract aansmeert deze ontboden kan worden of de kosten verhaald kunnen worden op de desbetreffende winkel in dit geval the Phone House. Ik heb vandaag ook een mail gestuurd naar the phone house en ze beloven in 3 dagen bericht. Echter ik heb hier persoonlijk een hard hoofd in en wil daarom weten wat de rechten zijn als een klant die de dupe is van een waardeloos advies. Alvast bedankt, Ferko