BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Van KPN naar T-Mobile per 1 sept bij Tele2 ongevraagd

Bijdrage door gebruiker
19-09-2009
15 reacties

Tele2 heeft mij per 1 sept jl omgezet van het KPN netwerk naar het netwerk van T-Mobile dat voor hun waarschijnlijk goedkoper is !Maar toen ik het contract met Tele2 aanging was dit juist omdat ik dan via het KPN netwerk kon bellen en gebeld worden, ik had met T-Mobile in mijn omgeving geen beste ervaring met hun netwerk, regelmatig was er geen verbinding mogelijk van daar de keuze voor KPN die het prima doet.Maar is het nu mogelijk om mijn contract met Tele2 te beëindigen omdat ik niet meer de kwaliteit geleverd krijg waarvoor ik gekozen heb?Tele2 Zegt doodleuk dat de wisseling van netwerk geen consequenties heeft voor de contractduur van 2 jaar, mogen ze zomaar een andere kwaliteit leveren dan waar voor ik een contract met Tele2 ben aangegaan???Hoe is dit op te lossen, want ik heb geen zin om nog langer mij te ergeren aan een slechte verbinding?Jan Jannes

( Dit staat op hun site bij de online vraag en antwoord rubriek)

Kan ik op korte termijn onder mijn contract uit vanwege de wisseling van netwerk?

Tele2 Mobiel klanten hebben een contractstermijn van 12 of 24 maanden met daarna een opzegtermijn van 1 maand. De regels voor opzegging blijven onveranderd.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.