BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

upc factuur vervaldatum

Bijdrage door gebruiker
23-06-2011
10 reacties
Op herinneringsfactuur van de vorige maand april staat een eerdere vervaldatum dan op de nieuwe factuur voor mei waarop ook het te betalen bedrag van de vorige maand april staat. Deze bedragen zijn bij elkaar opgeteld tot een totaalbedrag en er staat een (nieuwe) vervaldatum op. Met het betalen van de laatste factuur heb je dus ook meteen de vorige betaald. Maar omdat op de herinneringsfactuur van de vorige maand die upc een dag eerder stuurt een eerdere vervaldatum staat krijg je toch een boete van Eu 20 vanwege te laat betalen. Dit is niet alleen verwarrend en misleidend, maar het voelt ook alsof je een loer bent gedraaid. Mag upc dit zo doen? Als je toch een nieuwe factuur stuurt met alle nog openstaande bedragen en een vervaldatum, dan vervallen daarmee toch eerdere facturen en vervaldata? UPC had deze misvertanden makkelijk kunnen vermijden door in ieder geval dezelfde vervaldata aan te houden. Ook loop je door het door elkaar heenlopen van facturen die op dezelfde rekening betrekking hebben het risico dat je dubbel betaalt. Op zijn minst zeer dubieus.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.