Het consumentenplatform van BNNVARA.
UPC accepteert geen gewoon telefoonnummer
Via www.0900alternatieven.nl krijg je het gewone telefoonnummer van UPC Amsterdam: 020 7789447. Dan krijg je de receptie. Men zegt je dan niet door te kunnen verbinden, hetgeen onjuist is: men mag dat niet (werd mij een keer verteld). Men verwijst je dan naar hun 0900 1580 nummer (10 ct/min.) Als je ze belt sta je vaak en lang in de wacht. Daardoor liepen de kosten bij mij aardig op.
Mijn vraag is: is UPC niet verplicht om je via dat gewone nummer door te verbinden?
Mijn vraag is: is UPC niet verplicht om je via dat gewone nummer door te verbinden?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.