Ik heb een tranactie gemaakt in de google playstore van 6,99 dit bedrag is wel van mijn bank afschreven maar heb het product niet ontvangen. De transactie zou je volgens Google moeten terug vinden op hun site. Op hun site zie ik niet de transactie terug.
Hoe ontvang ik nu als nog het product of krijg ik me geld terug?