BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Toestel beschadigd na reparatie

Bijdrage door gebruiker
15-03-2014
7 reacties
Ik heb mijn twee maanden oude Samsung S4 via Vodafone opgestuurd naar Dynalogics. Nadat ik akkoord heb gegeven op de reparatiekosten van het scherm, kreeg ik gisteren mijn telefoon retour met de melding 'niet repareerbaar'. Bij nadere inspectie blijkt het toestel bij de bevestigingspunten aan de achterzijde onherstelbaar beschadigd, zijn de randen van het scherm beschadigd en is er een ander, niet werkend, scherm geplaatst dat niet het originele scherm is. Deze schade was er niet voordat ik het toestel had meegegeven aan de koerier. Wat zijn nu mijn rechten?Kan ik Vodafone verantwoordelijk stellen voor de schade aan mijn toestel, want ik zit nu met een toestel dat waarschijnlijk helemaal niet meer te repareren is.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.