Telfort mobiel internet stop ermee?

Ik heb nu sinds anderhalf jaar een telfort abbonement nooit problemen mee gehad totdat ongeveer anderhalve week geleden het mobiel internet ermee ophield zonder ook maar iets aan de instellingen etc. veranderd te hebben. Naar de Telfort klantenservice gebeld en het probleem uitgelegd en toen het advies gekregen om de simkaart in een andere telefoon te proberen om te kijken of het aan de telefoon ligt of aan de simkaart. In de andere telefoon werkte het wel dus trok Telfort de conclusie dat het aan de mobiele telefoon ligt klinkt logisch zou je zeggen, maar na een dag of 3 stopte het mobiel internet ook op de 2de telefoon met de oorspronkelijke simkaart ermee. Dus het lijkt me nogal vreemd als het aan beide telefoons zou liggen. Iemand die hier meer van weet.