Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele2 telefoon niet in de doos
mijn vriendin heeft gisteren haar tele2 abonnement verlengd met een iphone5. vandaag heb ik getekend voor een doos waar, na later bleek, geen telefoon in zat. na bellen met tele2 had deze er wel in moeten zitten. zij gaan er naar kijken en we krijgen over drie dagen bericht. dit heeft alles in zich om een langdurig conflict te worden. wat moeten wij nu nog doen? aangifte bij de politie, post nl erbij betrekken, rechtsbijstand inschakelen? iemand ervaring en/of suggesties?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.