BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Tele2 diefstal

Bijdrage door gebruiker
25-07-2016
10 reacties
Mijn Zoonvan 13 jaar heeft een abonnement voor 100 belminuten voor 4 euro. Dit is puur dat hijons kan bereiken als dit nodig is, verder gebruikt hij zijnabonnomental een tijd, zonder problemen met wifi. Een databundel wilde ik niet voor hem, omdat ik niet wil dat hijcontinue op internet zit.
Door een telefoon wissel in Juni is er klaarblijkelijk een instelling van 3G aangebleven en heeft hijvolgens tele 2in 1e instantie (via SMS) 15 euro verbruikt buiten zijn abbonoment en hierna is het mobiele netwerk op zijn nieuwe telefoon uitgezet.
Heden ochtend heeft tele2 229 euro van mijn rekening afgeschreven welke je reinste diefstal is!! Via klantenservice geven ze niet thuis, en het slaat echt werkelijk nergens op hoe dit bedrijf geld uit de zakken van consumenten klopt!!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.