Het consumentenplatform van BNNVARA.
tegemoetkoming belminuten KPN?
Op de site van Kassa en in de media lees ik dat KPN zijn klanten die niet per minuut willen betalen tegemoet wil komen door aan te bieden terug te keren naar het vorige abonnement dat wel per seconde afrekent.
Dat klopt maar er zit wel een flinke adder onder het gras. Ik had een twee-jarig abonnement incl. telefoontoestel. Na twee jaar ben ik overgstapt op sim only omdat ik de telefoon inmiddels afbetaald heb en sim only dan goedkoper is.
Het aanbod dat KPN mij nu doet is terug gaan naar mijn vorige abonnement waarbij een deel afbetaling zit van een telefoon die reeds afbetaald is.
Lijkt mij geen optie en dus zit ik vast aan belminuten i.p.v. secondes.
Zou dat nog eens aan de kaak gesteld kunnen worden bij KPN?
Dat klopt maar er zit wel een flinke adder onder het gras. Ik had een twee-jarig abonnement incl. telefoontoestel. Na twee jaar ben ik overgstapt op sim only omdat ik de telefoon inmiddels afbetaald heb en sim only dan goedkoper is.
Het aanbod dat KPN mij nu doet is terug gaan naar mijn vorige abonnement waarbij een deel afbetaling zit van een telefoon die reeds afbetaald is.
Lijkt mij geen optie en dus zit ik vast aan belminuten i.p.v. secondes.
Zou dat nog eens aan de kaak gesteld kunnen worden bij KPN?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.