Tablet Yarvik TAB10-201

Ik heb nu voor de 2de keer problemen met een Yarvik TAB10-201 tablet. De eerste keer problemen met de audio en power connector (hardware probleem), betreffende tablet na een week of 5 omgeruild voor een nieuwe (bij de kijkshop) en nu op deze tablet dezelfde problemen alleen nu alleen met de audio connector. Ik heb geen vertrouwen meer in deze hardware en ik wil mijn geld terug, bij de Kijksop mogen ze hieraan niet mee werken en verwijzen ze naar Yarvik, bij de support afdeling kunnen ze niets anders dan de tablet voor reparatie terug nemen. Van de service afdeling van Yarvik krijg ik te horen dat zij geen geld terug geven en dat ik daarvoor bij dse verkoper (de Kijkshop) moet zijn. Wat moet ik doen om mijn geld terug te kunnen krijgen. Wie kan mij verder helpen hiermee...