Het consumentenplatform van BNNVARA.
T-mobile zet zomaar contracten om! Beltegoed weg!
2 november kreeg ik, en met mij vele anderen een e-mail van T-mobile, dat onze 'Flex' en 'Relax' abonnement wordt omgezet naar een 'Stel samen & Stel bij'. Dit gaat over 31 dagen in en hiermee zijn wij ons opgespaarde beltegoed kwijt! Dat T-mobile ons geen geld kan terug geven begrijp ik en dat tijden veranderen en oude abonnementen uiteindelijk moeten worden opgeheven ook. Alhoewel het enorm zonde is, dat je nu nergens meer je beltegoed mag meenemen naar de volgende maand. Maar wat ik niet snap is waarom ze ons 1 maand!!!! van te voren hierover berichten!?
Als ik dit eerder geweten had, dan had ik toen ik deze zomer in Canada zat, ook mijn Nederlandse sim kaart kunnen gebruiken ipv mijn Canadese sim kaart met nieuw beltegoed op te waarderen… Ik hoop dat T-mobile ons even een beter voorstel doet, en dat dit voorstel verschilt per hoeveel beltegoed je nog over hebt. Ik hoop dat Kassa en/of Radar dit gaat behandelen, want dit wat T-mobile mij nu flikt, vindt ik gewoonweg niet kunnen!
Als ik dit eerder geweten had, dan had ik toen ik deze zomer in Canada zat, ook mijn Nederlandse sim kaart kunnen gebruiken ipv mijn Canadese sim kaart met nieuw beltegoed op te waarderen… Ik hoop dat T-mobile ons even een beter voorstel doet, en dat dit voorstel verschilt per hoeveel beltegoed je nog over hebt. Ik hoop dat Kassa en/of Radar dit gaat behandelen, want dit wat T-mobile mij nu flikt, vindt ik gewoonweg niet kunnen!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.