Het consumentenplatform van BNNVARA.
T-Mobile Web'n'Walk
Zijn er mensen die net als wij bij T-Mobile een contract hebben voor 24 maanden waarbij na 12 maanden het gratis web'n'walk is beeindigd door T-Mobile?
In onze contractbevestiging staat niets over dat de korting slechts voor 12 maanden geldig is. T-Mobile doet hier heel makkelijk over. Ze zeggen dat er niet staat dat de korting voor twee jaar is. Dus door het niet in het contract op te nemen kunnen ze naar eigen zeggen ervan afwijken. Maar een contract van twee jaar is toch twee jaar geldig, zij houden mij toch ook aan het contract?
Met meerdere kunnen we misschien een vuist maken.
In onze contractbevestiging staat niets over dat de korting slechts voor 12 maanden geldig is. T-Mobile doet hier heel makkelijk over. Ze zeggen dat er niet staat dat de korting voor twee jaar is. Dus door het niet in het contract op te nemen kunnen ze naar eigen zeggen ervan afwijken. Maar een contract van twee jaar is toch twee jaar geldig, zij houden mij toch ook aan het contract?
Met meerdere kunnen we misschien een vuist maken.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.