T-Mobile spaarpunten

Ik heb onlangs mijn abonnement beindigd bij T-Mobile. Nu had ik 2090 spaarpunten staan en deze wilde ik wisselen. Echter kon dit niet meer omdat ik geen abonnement meer heb. Ik wilde ze inwisselen nadat ik mijn laatste factuur had ontvangen, om ze te weten hoeveel ik uiteindelijk zou hebben. Helaas niet mogelijk. Ik heb T-Mobile hierop aangesproken en heb geen klantvriendelijke reactie mogen ontvangen. Alleen een verwijzing naar de voorwaarden. Zijn er meer mensen die hier ervaring mee hebben.

Gr