T Mobile schuift probleem naar klant

Op zondag 22 maart ben ik gebeld door een vreemd buitenlands nummer. Amerika stond erbij. Vreemde telefoontjes neem ik nooit op, ik blokkeer de nummers en wis ze (zodat ik ze niet per ongeluk bel).

Mijn telefoonrekening van T mobile was niet de normale 35 euro, maar was ineens 105 euro (drie keer zo hoog) Uit de specificatie bleek dat ik drie keer gebeld had naar dat Amerikaanse telefoonnummer, twee keer kort en 1 keer lang (66 minuten). Het telefoonnummer is 0013126266799.
Gebeld naar de klantenservice van T mobile en langs gegaan bij T mobile shop in Breda. Beide zeggen, dat ze er niks aan kunnen veranderen. De telefoon geeft aan, dat ermee is gebeld. Dus u moet de kosten gewoon betalen. Na aandringen kreeg ik toch nog 35 euro korting. Maar ze konden dit ook niet verklaren.
Ik zou toch wel weten als ik zo lang aan de telefoon zit met een persoon. Zijn er meer mensen met dit probleem bij T mobile?