BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

speciale nummers

Bijdrage door gebruiker
03-04-2011
13 reacties
Enige tijd geleden heb ik een belronde gehouden naar mobiele telefoon providers, ivm de kosten van het bellen naar 14xxx(x) nummers, zoals in gebruik bij veel gemeentes als centraal nummer; bv Zoetermeer: 14079. Delft: 14015.
Slechts één van de providers was bereid antwoord te geven op de simpele vraag: wat kost dat bellen naar 14xxx(x) nou? Bij de anderen heb ik geen antwoord gekregen op deze simpele vraag. Zij behoren het te weten want zij brengen het in rekening.
Op mijn telefoonrekening (abonnement Tmobile) worden gesprekken met mijn gemeente (let op: die behoort goed bereikbaar te zijn) afgerekend als servicenummer, en wel zoals de gemeente heeft opgegeven en als enige op de website vermeld, wat mij doet vrezen dat dit bij sommige prepay providers ruim boven de 1 euro per minuut gaat kosten, wat grotendeels in de zak van de telefoonprovider verdwijnt. Voor het gesprek tot stand is gekomen via het tijdrovende callcenter kan de belkaart leeg zijn.
Persoonlijk pleit ik voor gratis 0800 nummers voor de gemeente. Niet bij alle mobiele providers zijn 0800 nummers gratis. Ook meenemen in de 2e kamer.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.