Sony ericsson S500i

Ik heb eind September via Telfort.nl een nieuwe telefoon met abonnement gekocht. Dit ging om de Sony ericsson s500i.

Eind november begon het 1e toetsje van mijn toetsenbord te breken en nu bijna 1,5 maand later zijn al mijn toetsjes van mijn toetsenbord door midden. Ik heb via verschillende sites gezien dat hier onwijs veel klachten over zijn en er maar weinig aan gedaan word.

Ik belde vanavond dus ook de klantenservice van telfort die mij vertelde dat de telefoon nog wel in de garantietermijn zit, maar deze klacht duid op 'DRUK-SCHADE'. Toen ik uitlegde dat hierover meer klachten zijn bleef de meneer mij er op wijzen dat dit gewoon komt door druk-schade en dit niet in de garantie valt. Ik moet dus 15 euro betalen om hem op te sturen ter reparatie, 39 euro om hem te onderzoeken EN ik ben hem vervolgend ook nog eens minimaal 3 weken kwijt!

Wat kan ik hieraan doen? ik heb zojuist een mailtje gestuurd naar Telfort dat ik hier absoluut niet blij mee bent.

Ik hoor graag wat reacties!