Het consumentenplatform van BNNVARA.
Smartwatch Bol.com
Goedemiddag,
Ik heb in november vorig jaar een Fossil smartwatch gekocht bij Bol.com. Toen voor de prijs van 159 euro. Nu was er een defect opgetreden. Ik heb het apparaat opgestuurd ter reparatie. Nu kreeg ik bericht dat het apparaat niet meer gemaakt kan worden, maar omdat het onder de garantie valt krijg ik het aankoopbedrag terug gestort. Stel ik wil nu weer dezelfde smartwatch kopen dan betaal ik bijna 150 euro meer dan dat ik in november deed. Kunnen ze mijn apparaat niet gewoon omwisselen voor een andere?
Groeten Geert Jan
Ik heb in november vorig jaar een Fossil smartwatch gekocht bij Bol.com. Toen voor de prijs van 159 euro. Nu was er een defect opgetreden. Ik heb het apparaat opgestuurd ter reparatie. Nu kreeg ik bericht dat het apparaat niet meer gemaakt kan worden, maar omdat het onder de garantie valt krijg ik het aankoopbedrag terug gestort. Stel ik wil nu weer dezelfde smartwatch kopen dan betaal ik bijna 150 euro meer dan dat ik in november deed. Kunnen ze mijn apparaat niet gewoon omwisselen voor een andere?
Groeten Geert Jan
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.