slechte garantie van medion

Medion never again,
no medion no more
Na 3 maanden doet mijn akoya desktop het niet meer.
ik krijg een streepjescode toegestuurd na telefonisch contact.
ik verpak de computer en stuur m op. Ik heb "garantie".
dan krijg ik een mail dat door mijn onoordeelkundig gebruik de computer kapot is aangekomen. ik heb de mogelijkheid 154 te betalen of het ding kapot terug te krijgen.Hoezo "garantie".
Bij de verzending hebben ze me bij Medion er niet op gewezen dat de door hun georganiseerde verzending niet verzekerd was.
Het argument: staat in onze algemene voorwaarden.
Hoezo garantie
dan bellen en het schrijven van een klachtenbrief. Geen antwoord.

Ik heb onder protest betaald
komt mijn computer na 14 dagen binnen doet hij het niet.

ik bellen met de afdeling CIT complaint intervention team.
krijg ik een vrouw aan de telefoon die me heel kwaad aangeeft dat zij me het geld niet terugbetalen, dat ik geen nieuwe computer krijg en dat het hun niets kan schelen of ik in de toekomst nog medion koop of niet.
hoezo "garantie".

Helaas moet ik m nu weer opsturen naar
een organisatie die niet achter zijn product staat
een organisatie die door zijn systeem een sterke win lose verhouding creeert. door slechte waar aan te bieden en ervoor geen service te geven.


Hierom de deelname aan dit forum.
Medion never again, no medion no more.
hoe kan ik mijn recht halen: garantie, mijn geld terug en een werkende computer?