Het consumentenplatform van BNNVARA.
servicecontract T for telecom
Hallo,
Ik heb een vraag, Ik kan er op dit moment niet er uit komen. Het zit zo: Ik heb 2 1/2 jaar geleden een mobiel abonnement van KPN met een Samsung Star bij T for telecom gekocht maar die winkel is niet meer bij mij in de buurt dus weg uit mijn winkelcentrum waar ik vlakbij woon. T for telecom is ondanks overgenomen door KPN. En op de website van T for telecom kun je niet eens een contact formulier invullen! Ik heb destijds een servicecontract afgesloten voor mijn mobiele telefoon. Maar ondertussen heb ik een ander mobieltje gekocht bij telefoonkopen.nl Een HTC Wildfire in de winkel omdat ik mijn telefoon kwijt was geraakt en wel mobiel wilde blijven omdat ik een lichamelijke beperking heb. (de oude telefoon heb ik wel weer teruggevonden) maar nu zit ik met een service contract van de oude telefoon die ik niet meer gebruik. zelf ook gebeld naar KPN om het proberen op te lossen maar de klantenservice van de kpn kon het niet terug vinden terwijl ik wel blijf betalen voor servicecontract van t for telecom (kosten € 6,99). Wat nu te doen? en zou ik dat servicecontract ook kunnen gebruiken voor mijn huidige telefoon, die ook stuk nl.
Ik hoop dat iemand hier mij kan helpen.
Met vriendelijk groet,
Burningwheels
Ik heb een vraag, Ik kan er op dit moment niet er uit komen. Het zit zo: Ik heb 2 1/2 jaar geleden een mobiel abonnement van KPN met een Samsung Star bij T for telecom gekocht maar die winkel is niet meer bij mij in de buurt dus weg uit mijn winkelcentrum waar ik vlakbij woon. T for telecom is ondanks overgenomen door KPN. En op de website van T for telecom kun je niet eens een contact formulier invullen! Ik heb destijds een servicecontract afgesloten voor mijn mobiele telefoon. Maar ondertussen heb ik een ander mobieltje gekocht bij telefoonkopen.nl Een HTC Wildfire in de winkel omdat ik mijn telefoon kwijt was geraakt en wel mobiel wilde blijven omdat ik een lichamelijke beperking heb. (de oude telefoon heb ik wel weer teruggevonden) maar nu zit ik met een service contract van de oude telefoon die ik niet meer gebruik. zelf ook gebeld naar KPN om het proberen op te lossen maar de klantenservice van de kpn kon het niet terug vinden terwijl ik wel blijf betalen voor servicecontract van t for telecom (kosten € 6,99). Wat nu te doen? en zou ik dat servicecontract ook kunnen gebruiken voor mijn huidige telefoon, die ook stuk nl.
Ik hoop dat iemand hier mij kan helpen.
Met vriendelijk groet,
Burningwheels
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.