Scarlet opgezegd per brief en fax

Hallo ik heb mn Scarlet abonnement opgezegd per brief en per fax (met faxbevestiging). Nou zegt Scarlet dat de brief te laat is binnengekomen. Nadat ik had aangegeven het ook per fax verstuurd te hebben en tevens de faxbevestiging heb bijgesloten, zeggen ze dat er op die dag maar een paar faxen zijn aangekomen en geen van mij.

Ik zou toch denken dat ze een faxverzendbericht rechtsgeldig is. immers ik ken vele contracten waarbij dat zelfs zo wordt aangegeven "aangeteknd versturen of faxen met verzendbericht"

Wat zijn mijn rechten? Want om die extra 12 maanden (ad. ca. € 400,--) te accepteren, dat zie ik echt niet zitten.

Desnoods ga ik naar de rechter.