Quicket --> Vodafone, korting mobiel abonnement

Beste mensen,

In juli is mijn Quicknet ADSL-abonnement overgenomen door Vodafone. Bij die overname werd door Vodafone gemeld dat mensen die al een mobiel abonnement bij Vodafone haddden in aanmerking kwamen voor een maandelijkse korting van €5,- op hun factuur voor mobiele telefonie. Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone en dacht dus aan die korting te komen. Daarom heb ik zodra dat kon (ik denk ongeveer vier maanden geleden) online een formulier ingevulddat ik die korting wil ontvangen. Helaas heb ik daar nog steeds geen reactie op gehad. En ook niet op de vele telefoontjes, mailtjes en brieven die ik gestuurd heb. De standaard reactie is dat Vodafone Vast (wat blijkbaar een andere afdeling is dan Vodafone Mobiel) me naar Vodafone Mobiel stuurt en Vodafone Mobiel stuurt menaar Vodafone Vast om het te regelen. Ik krijg het maar niet voor elkaar om die korting te krijgen. Zijn er meer mensen die hier problemen mee hebben? Wat doen jullie?Want ik kom niet verder zo.