psp go eplaza niet geleverd

vorige week was er bij EPLAZA een actie om een PSP GO voor 99 euro aan te schaffen en hierbij kreeg je dan 10 spellen. De PSP GP is de volgende dag geleverd maar zonder de spellen. in het weekend 2 emails hierover gestuurd, hebben ze niet op gereageerd. NU (dinsdag) gebeld en kreeg ik na 10min(x 15cent) te horen dat het een fout is en dat ik een bon kan krijgen van 20 euro tegoed voor spellen(kan ik misschien 1 spel van kopen) of ik kan de PSP GO retour sturen.
NU is mijn vraag; wat zijn mijn mogelijkheden om toch die spellen alsnog te krijgen. Mijn zoon is heel teleurgesteld, had hier hard voor gespaard en kon de PSP net kopen.
Mvgr.
Remco van Leeuwen