problemen op Clubs.nl

Clubs.nl

Ik heb een vraag over clubs.nl. Clubs.nl is al jaren een community op internet en was jarenlang in handen van de KPN.
helaas heeft de KPN de clubs overgedragen aan een nieuw bedrijf, alleen deze heeft onze clubs, waar wij ons als betalend lid jarenlang voor ingezet hebben, totaal veranderd. En velen van ons vinden het uiterlijk van de nieuwe clubs erg lelijk, en daarnaast werkt de helft nog niet in die nieuwe clubs. het zit vol bugs fouten en als je daar iets over zegt, worden ze boos en willen ze er niets van horen. het liefst geven ze dan nog je pc op de schuld of je internetverbinding die het op alle websites goed doen behalve bij hun.En wij als betalende leden moeten alles maar accepteren wat zij zeggen. Nu heb ik een vip account zo noemen ze dat daar, en betaal ik via de telefoon mijn abonnement, dit gaat vele malen fout, maar ik krijg mijn geld niet teruggestort en ze zorgen er ook niet voor, dat mijn lidmaatschap verlengt wordt, ik ben daar boos over geworden, want ik betaal niet voor niets via mijn telefoon mijn lidmaatschap. Ik ben al vele malen mijn geld kwijt geraakt aan hun. Ik vind dat ze een zeer slechte service hebben sinds de clubs over zijn gegaan naar dat CSm sociaal media bedrijf. Nu hebben ze mijn moeders account ook al verwijderd daar omdat zij ook een eigen mening heeft. En dat wordt daar niet op prijs gesteld. Je moet ja en amen zeggen en dan pas ben je goed daar. Een kennis van mijn moeder is daar nu ook haar account kwijt, was ook al jaren lid in die clubs, en omdat ze haar zoon heel laag hebben behandeld werd die moeder kwaad. dat mocht ook niet van hun, die jongen werd vernederd door de beheerders in hun clubs. terwijl hij een hele gewone vraag stelde. Doe jongen heeft toen een link geplaatst naar een andere website, maar dat mocht niet van die clubs.nl. En toen hebben ze zijn hele club zomaar weggegooid. Zonder waarschuwing. Mijn moeder was daar ook erg boos op. Die jongen heeft daar jaren aan gewerkt, wij allemaal. Toen is die jongen geblokt in die clubs en zijn moeder ook want die werd natuurlijk nog bozer, maar die moeder moest nog wat dingen uit haar eigen club kopieren, want ze kon nergens meer in. Dat kon wel via mijn moeders account.
En dat mocht ook, ze mocht ook reageren soms als ze dat wilde. Want mijn moeder wilde niets meer te maken hebben met de mensen achter clubs.nl. En veel mensen gaan daar ook al weg. Niemand is er echt blij meer daar.
Nu hebben ze die club van die jongen weer aan iemand anders gegeven om te pesten. Die jongen is nu ook erg boos.
En ik ken hem en het is een hele lieve jongen altijd, hij wordt niet zomaar kwaad. dat zei mijn moeder ook namelijk.
Nou is mijn moeder haar account ook al kwijt en we hebben er voor betaald. Mag dat allemaal zomaar. Ik vind het heel erg raar zoals die nieuwe mensen doen op die clubs.nl. Niet proffessioneel. En ze gaan ook niet normaal om met hun leden.
Je mocht altijd wel vragen stellen en dan kreeg je gewoon hulp, maar als iemand nu iets vraagt zijn ze erg onbeschovt.
Ik heb ook van anderen gehoord dat zij ook zo behandeld worden bij clubs.nl,mag een bedrijf dat zomaar doen, ook veel van die mensen raken hun lidmaatschap kwijt. Wat kunnen wij hier tegen doen. Mijn moeder kan nu haar club niet meer op.

Groetjes Parisa3